FAQ

자주 묻는 질문

TaxEasy 이용 전·중·후 궁금하실 수 있는 내용을 정리했습니다.

이용 자격 · 신고 범위
간이과세자도 이용할 수 있나요?

네, 일반과세자와 간이과세자 모두 이용 가능합니다. 간이과세자 특유의 업종별 부가가치율, 세금계산서대체공제, 신용카드발행공제가 자동 반영됩니다.

종합소득세는 어떤 유형까지 지원하나요?

D유형(기준경비율, 간편장부대상자)을 주력으로 지원합니다. 근로소득과 금융소득도 부분적으로 지원합니다.

사업자 2개 이상도 신고 가능한가요?

네, 여러 사업장을 등록하여 각각 신고할 수 있습니다. 종합소득세는 여러 사업장을 합산하여 신고합니다.

법인도 이용할 수 있나요?

현재는 개인사업자 중심입니다. 법인세 신고는 추후 지원 예정입니다.

부가가치세 예정고지 신고도 가능한가요?

네, 예정 신고와 확정 신고 모두 지원합니다. 예정고지세액은 자동으로 차감됩니다.

종소세 5월 신고 외에 이용 시기가 있나요?

부가세는 1기 확정(7월)·2기 확정(1월) 및 예정 신고(4월·10월) 시기에 이용 가능합니다. 종소세는 5월 확정 신고 기간에 이용 가능합니다.

인증 · 보안
공인인증서 없이도 신고가 가능한가요?

가능합니다. 카카오톡·네이버·PASS·토스 네 가지 간편인증 중 하나로 본인인증과 세금신고를 모두 진행할 수 있습니다.

간편인증이 안 되는 경우 어떻게 하나요?

다른 간편인증 앱으로 재시도하거나 공인인증서(PFX 파일)로 로그인할 수 있습니다. 계속 문제가 발생하면 lets@taxeasy.co.kr 또는 카카오톡 채널로 문의주세요.

홈택스 아이디·비밀번호가 저장되나요?

저장되지 않습니다. 간편인증은 토큰 방식이며, 공인인증서는 사용자 브라우저에서만 사용됩니다. 인증 세션은 스크래핑 완료 즉시 폐기됩니다.

개인정보는 안전한가요?

256bit SSL 암호화 통신을 사용하며, 민감정보는 ARIA-128-CBC로 암호화 저장됩니다. 홈택스 인증 세션은 스크래핑 완료 즉시 폐기됩니다.

모바일에서도 이용 가능한가요?

네, 모바일 웹브라우저(Chrome·Safari 등)에서 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 다만 공인인증서(PFX) 사용 시에는 PC 사용을 권장합니다.

신고 품질
신고가 정말 5분 만에 끝나나요?

평균 소요시간은 5분입니다. 간편인증(5초) → 정보입력(3분) → 결제(1분) → 신고접수(1분) 순서로 진행됩니다. 거래량이 많을 경우 더 걸릴 수 있습니다.

자동 분류가 틀린 경우 수정할 수 있나요?

네, Step 3 장부 확인 화면에서 계정과목을 직접 수정할 수 있습니다. 수정 이력은 익명화되어 향후 모델 개선에 활용됩니다.

신고 후 문제가 생기면 어떻게 하나요?

TaxEasy 과실로 인한 신고 오류는 100% 책임지고 수정 신고 및 가산세를 부담해드립니다.

신고 이후에도 수정 신고가 가능한가요?

네, 수정 신고가 필요한 경우 동일한 절차로 다시 신고할 수 있습니다. TaxEasy 과실로 인한 수정은 무료이며, 사용자 사유로 인한 수정은 정상 요금이 부과됩니다.

세법 · 공제
의제매입세액 공제도 자동으로 반영되나요?

네, 업종별 공제율(2/102~9/109)과 한도율(50~75%)이 자동 반영됩니다. 미리보기 화면에서 공제율을 직접 조정할 수도 있습니다.

신용카드매출전표발행공제는 자동 계산되나요?

네, 카드 매출과 현금영수증 매출을 대상으로 1.3% 공제가 자동 계산되며, 연 1,000만원 한도까지 반영됩니다.

부양가족 인적공제도 지원하나요?

네, 기본공제·추가공제(장애인·경로우대·부녀자 등)를 모두 지원합니다. 자녀세액공제도 자동 계산됩니다.

노란우산공제 소득공제도 반영되나요?

네, 노란우산공제 납입액이 자동 반영됩니다. 사업소득 구간별 한도(600만·400만·200만원)가 적용됩니다.

결혼세액공제도 받을 수 있나요?

네, 혼인신고 연도에 50만원의 결혼세액공제가 자동 반영됩니다. 결혼일자 입력이 필요합니다.

결제 · 환불
환불이 가능한가요?

신고 접수 전까지는 100% 환불 가능합니다. TaxEasy 과실로 인한 신고 실패 시에도 전액 환불됩니다.

어떤 결제 수단이 가능한가요?

토스페이먼츠를 통해 신용·체크카드, 계좌이체, 카카오페이, 네이버페이, 토스페이, 페이코 등을 지원합니다.

카드 정보가 저장되나요?

저장되지 않습니다. 결제는 토스페이먼츠 PG를 통해 이루어지며, 카드 정보는 TaxEasy 서버에 전달되지 않습니다.

접수증·납부서는 어디서 받나요?

신고 완료 즉시 TaxEasy 대시보드에서 다운로드할 수 있으며, 가입 이메일로도 전송됩니다.

기타
세무상담도 받을 수 있나요?

종합소득세 신고 시 1회 무료 상담이 포함되어 있으며, 프리미엄 MyBook 플랜은 무제한 세무상담을 제공합니다.

삼쩜삼과 어떻게 다른가요?

삼쩜삼은 종소세 환급에 특화된 서비스이며, TaxEasy는 사업자의 정기 세금신고(부가세·종소세) 자동화에 특화되어 있습니다. TaxEasy는 홈택스 자동 접수까지 원스톱으로 처리합니다.

여전히 궁금한 점이 있으신가요?
이메일 lets@taxeasy.co.kr 또는 카카오톡 채널로 문의해주세요.

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